1.1. Заказчик оплачивает подписку на использование программного обеспечения «Vsales» посредством электронных платёжных систем, доступных в мобильном приложении и веб-кабинете, включая Uzum Bank, а также иными законными способами оплаты.
1.2. Для оплаты картой Заказчик нажимает кнопку «Uzum bank» и перенаправляется на защищённую платёжную страницу Банка. Реквизиты карты вводятся на стороне Банка.
1.3. Операции по банковским картам проводятся с применением технологии 3D-Secure. Приём платежей осуществляется через прямую интеграцию с платёжным API АО «Uzum Bank».
1.4. С момента успешного осуществления оплаты Заказчик считается полностью принявшим (акцептовавшим) условия Публичной оферты.
1.5. Стоимость услуг определяется тарифным планом, действующим на момент оплаты и указанным в Личном кабинете и на Сайте. После осуществления оплаты стоимость уже оплаченного периода изменению не подлежит.
1.6. Оплата производится в сумах, в размере 100% предоплаты за расчётный период.
1.7. Подтверждением оплаты являются электронный чек, направляемый Заказчику, и статус операции в Личном кабинете.
1.8. Доступ к оплаченному функционалу предоставляется в течение 1 (одного) рабочего дня с момента подтверждения оплаты.
2.1. При согласии Заказчика карта может быть привязана (токенизирована) для регулярных списаний по подписке.
2.2. До первого платежа Заказчику сообщаются сумма, периодичность (ежемесячно, если иное не указано в тарифе) и дата ближайшего списания.
2.3. Заказчик вправе в любой момент отключить автопродление и отвязать карту в Личном кабинете либо обратившись в службу поддержки. Отключение действует в отношении будущих списаний.
2.4. Об изменении стоимости тарифа Заказчик уведомляется не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до очередного списания.
3.1. В случае отказа Заказчика от услуги до момента предоставления доступа к программному обеспечению уплаченные денежные средства подлежат возврату в полном объёме на основании письменного или электронного обращения Заказчика. Комиссии банка или платёжной организации, удержанные в соответствии с действующим законодательством, возврату не подлежат.
3.2. После предоставления Заказчику доступа к программному обеспечению и Личному кабинету услуга считается частично оказанной. В этом случае сумма возврата определяется за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, рассчитанной пропорционально количеству дней использования в оплаченном расчётном периоде.
3.3. Если Заказчик по собственной инициативе прекращает использование программного обеспечения, не пользуется предоставленным доступом или отказывается от услуги в середине оплаченного периода, денежные средства за фактически оказанные услуги (предоставленный доступ) возврату не подлежат.
3.4. Если услуга не была оказана по вине Исполнителя, доступ к программному обеспечению не был предоставлен либо продолжительность недоступности сервиса превысила установленный уровень доступности, Заказчик вправе по своему выбору:
3.5. Ошибочно проведённый или дублирующий платёж возвращается в полном объёме на основании обращения Заказчика.
3.6. Заявление о возврате направляется Заказчиком через официальные каналы связи Исполнителя с приложением документов, подтверждающих личность (полномочия) заявителя и факт оплаты.
3.7. Заявление рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения. В случае принятия решения о возврате денежные средства перечисляются на банковскую карту или иное платёжное средство, с которого была произведена оплата, в соответствии с законодательством Республики Узбекистан, а также правилами Uzum Bank и соответствующей платёжной организации.
3.8. Срок зачисления средств на счёт Заказчика определяется правилами банка-эмитента и обычно составляет от 1 до 10 банковских дней с даты проведения возврата.
3.9. Возврат производится только на то платёжное средство, с которого была произведена оплата. Возврат наличными денежными средствами не производится.
E-mail: 24434muhammed@gmail.com · Телефон: +998 91 313 19 37
Через форму обращения в Личном кабинете Vsales.
Почтовый адрес: Республика Узбекистан, г. Самарканд, ул. Гагарина, 11/27
5.1. Отношения, связанные с оплатой и возвратом денежных средств, регулируются законодательством Республики Узбекистан и условиями Публичной оферты.
5.2. Все споры, возникающие между Сторонами, подлежат урегулированию путём переговоров. При недостижении соглашения спор разрешается в порядке, установленном действующим законодательством Республики Узбекистан.